Privacidade e segurança

O controlador dos dados coletados neste site é Carlos Holak, inscrito no CPF sob o nº 215.663.877-28, operando comercialmente sob a denominação de Stackowl.

Quando você junta, comprime, assina ou converte um arquivo, todo o trabalho é feito pelo seu próprio navegador, com bibliotecas de código aberto como pdf.js e pdf-lib. O site entrega apenas o “programa”; o documento é lido da memória do seu computador e o resultado é gerado ali mesmo.

• Não existe upload: os arquivos não são enviados, copiados, armazenados nem lidos por nós ou por terceiros.
• Ao fechar ou recarregar a aba, os dados processados deixam de existir na memória do navegador.
• Você pode comprovar: abra as ferramentas de desenvolvedor do navegador (tecla F12), vá à aba “Rede” e processe um arquivo. Nenhum envio do seu documento aparece lá.

Isso torna o Papelada adequado para contratos, holerites, documentos pessoais e outros arquivos sigilosos.

A Consulta CEP precisa de uma base de endereços atualizada. Por isso, o CEP ou o endereço que você digita é enviado ao serviço público ViaCEP, que devolve o resultado diretamente ao seu navegador. Nenhuma ferramenta envia os arquivos que você abre.

O OCR precisa de um modelo de reconhecimento do português. Na primeira vez em que você o usa, o navegador baixa esse modelo (alguns MB) da rede pública jsDelivr e o guarda para as próximas vezes. É um download, não um envio: o documento que você está reconhecendo continua no seu computador.

Algumas preferências podem ser guardadas no armazenamento local do próprio navegador, nunca em servidor:

• sua escolha no aviso de cookies;
• dados do recebedor no gerador de recibo e no gerador de Pix, se você marcar “lembrar”;
• sua assinatura no Assinar PDF, se você marcar “lembrar minha assinatura”;
• se você entrou na sua conta, um indicador de que é assinante Pro, para a página abrir sem anúncios antes da confirmação com o servidor.

Tudo isso é opcional, fica só no dispositivo que você usou e pode ser apagado limpando os dados do site nas configurações do navegador.

O Papelada é gratuito e se mantém com anúncios do Google AdSense. O script de anúncios só é carregado depois que você faz uma escolha no aviso de cookies:

• Aceitar todos: o Google e seus parceiros podem usar cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores a este e a outros sites.
• Só essenciais: são exibidos anúncios não personalizados, com uso limitado de cookies.

Se você entra na sua conta, usamos também um cookie de sessão, essencial para manter você conectado. Ele não é usado para publicidade e é apagado ao clicar em “Sair”.

Os anúncios nunca têm acesso aos seus arquivos: eles rodam separados das ferramentas e o conteúdo dos documentos não é enviado a ninguém. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé, e gerenciar a personalização em adssettings.google.com. Saiba como o Google usa dados em policies.google.com/technologies/partner-sites.

O site é hospedado na Cloudflare. Como em qualquer site, a infraestrutura registra dados técnicos das requisições (endereço IP, navegador, página acessada e horário) para entregar as páginas, prevenir ataques e cumprir o dever de guarda de registros de acesso previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Esses registros não incluem seus arquivos.

Para assinar o Papelada Pro é preciso entrar com uma conta. Nesse caso, tratamos apenas o necessário para identificar você e gerenciar a assinatura:

• E-mail e, se você entrar com o Google, o nome da sua conta Google;
• nome e CPF ou CNPJ informados ao assinar, que são enviados ao Asaas para emitir as cobranças (nós guardamos só o código do cliente no Asaas, não o documento);
• o plano, a situação da assinatura e até quando o Pro está ativo;
• no plano Equipe, os e-mails dos membros que quem assina cadastrar (avisamos a pessoa por e-mail).

Se você preencher o formulário de empresas, os dados informados (nome, empresa, e-mail, telefone e mensagem) são enviados por e-mail para a nossa equipe responder ao pedido, e não ficam guardados no site.

O pagamento (Pix, boleto ou cartão) é feito na página do Asaas. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão. Seus arquivos continuam sem passar por nenhum servidor, inclusive no Pro.

Para oferecer a conta e o Pro, contamos com estes operadores:

• Cloudflare: hospedagem do site e do banco de dados da conta;
• Asaas: cobrança e processamento dos pagamentos;
• Resend: envio do código de acesso por e-mail;
• Google: login com conta Google, se você escolher essa opção.

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD (art. 33). Mantemos os dados da conta enquanto ela existir e pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais. Você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento pela página de contato.

• Funcionamento e segurança do site: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (registros de acesso).
• Anúncios personalizados: seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
• Conta e assinatura Pro: execução de contrato e cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de dados pessoais, além de informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para isso, use a página de contato ou escreva para contato@papelada.cc. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Podemos atualizar esta política quando o site mudar, por exemplo ao lançar uma ferramenta nova. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.